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详细描述： 　良好的道德素质是每一个家政服务人员的基本。老实做人是每一个人的行为准则。对自己的缺陷和缺乏的能力，要正视，不要掩饰，应做到心口如一，使人信任。　　一个优秀的家政人员应该有的本质是要有自信、大度且富有朝气。自信使人开朗、乐观，能积极地与人交往，不会由于艰苦而心情不好，人们与其接触过程中能受到他们的感染，受到鼓舞和启迪，同时对待他人的意见求同存异，能听进各类不同的意见。能够发现自己的缺点和错误，并且能及时改正，不推卸责任。　　一个优秀的家政人员还应该有得体的仪表举止。仪表举止包括着装装扮、言语交谈、行为举止等内容。　　1、着装装扮。 生涯中很多人都比较在意自己的着装装扮。普通来说，着装装扮要注意以下几点：服装合体，即根据本人的身体情况选择适宜的服装。过于肥大，使人感觉很邋遢，松松垮垮；而短小紧身，又令人梗塞。　　2、行为举止。首要是指站，坐，行的姿势。在这些日常生活中最经常见的举止行为里，都可以反映出本人的精神面貌。目前，我们有打工者比较注意个人的体型，而无视了行为姿势的美，这是不全面的。　　3、言语说笑。言语说笑作为与人联络的主要方式，也有较深的技巧。对于每一个人来说，言语可以真实地表达自己的想法。假如言不由衷，言而无信，只能给人一种虚假世故不可靠的印象。此外，言辞要讲文明礼貌，符合社会道德，切忌用语粗俗、不尊敬别人，或者不时打断他人的话，大发怨言，批判他人这都使人感觉你不好相处，而不肯与你交往。　　有的家政人员为了取得他人的好感或者满足自己的虚荣心，故作姿势。这固然能够一时取得他人的好感，但最终必将为人人所疏远。其次是有公理感。在生活中，要讲理，不滋事。

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